我国人力资源服务行业仍处于发展的初期阶段。人力资源服务业作为社会化大分工达到一定阶段的产物，在当下之中国，尚处于年少之时，行业规范尚待后续完善、扶持政策犹在制定当中，业内存在乱象的同时也迸发出野蛮成长的勃勃生机，行业规模有望持续扩大。未来行业发展格局将呈现如下特点：
1.“一站式服务”为人服需求未来趋势，行业有望持续龙头化集中。
目前，我国大陆地区人力资源服务市场向“一站式”平台的趋势发展，市场参与者提供一系列包括人才寻猎、招聘流程外包、灵活用工及其他人力资源服务等在内的全面服务。从客户角度看，“一站式”平台将利于企业管理不同的人力资源服务，降低管理成本提高效益。从供应商角度看，全面业务的覆盖将直接提升单名客户价值。
2.线上技术进步+技能培训优化，发展线上人服业务及持续优化核心人才库资源为企业目前重心。
随着科技的普及新型人力资源解决方案将增加应用创新技术，以人工智能及其他工具替代人力投入，传统的人力资源解决方案程序可由线下转向线上解决，大幅提高各服务供应商的时间效益、匹配准确性及成本效益。此外，服务供应商通过提供针对各行业特定项目的专业技能培训，在建立、优化自有人力资源的同时进一步提升其行业竞争力。
3.政策持续扶持中国大陆人力资源服务向规范化、集中化发展。
2013年，《劳务派遣暂行规定》出台，明确了劳务派遣实体的法律责任（如与派遣工人订立的劳务合同期限至少为两年以上，且需按时全额支付薪酬及社会保险）。2018年7月20日，中共中央办公厅、国务院办公厅印发了《国税地税征管体制改革方案》，规定从2019年1月1日起，将基本养老保险费、基本医疗保险费、失业保险费、工伤保险费、生育保险费等各项社会保险费交由税务部门统一征收，确保人力资源服务供应商为人力资源提供全额社会保险供款。此举提高了人力资源服务市场的准入门槛，利好合格的人力资源服务供应商。
同时，《改革方案》的颁布将直接危及不合规的中小企业的人力资本成本及经营生产盈利性，因此预期现金流量强劲的大型人服市场参与者将逐步兼并小型市场参与者，抢占较大市场份额，人力资源解决方案市场面临进一步整合。
4.信息技术高度融合，业务模式天翻地覆。
互联网科技、大数据分析、人工智能技术，信息科学的发展一日千里，这些颠覆性技术的推广将对人力资源服务行业产生深远影响，无论是人才搜寻、储备，还是服务规划、运营，再到企业用工模式，这一切都已经并还要进一步与现代科技融合，商业模式必将发生天翻地覆的变化。
近几年资本的追捧加速了行业信息化发展，目前国内的大型人服企业多在主板或海外上市，同时存在大多初创型企业获得投融资或新三板上市。2015-2017年人力资源行业单笔融资过亿将近20笔，融资金额超过30亿元，主要集中在招聘、外包、培训及软件开发等业务开发。2018年人力资源行业共有57笔融资，总融资规模超过62亿元。其中单笔融资超过83%的获投公司是A轮以后的；单笔融资最高为2亿美元；超过2亿元的有7家。
未来人力资源服务业发展预测
1.供需向好、产业升级、政策推动促进人力资源服务市场发展
根据人力资源及社会保障局的资料，2013-2017年期间，供需比率一直处于大于1的状态，整个人力资源服务市场的供给呈“W”型变动且2017年起处于不断走高的状态中，说明人力资源服务市场总体供小于求，仍有大量的职位空缺，利好猎头市场规模的发展。
“新经济”时代产业升级，大陆企业数目增长飞快，造就递增高人才需求。以高新技术为核心的新经济主要包含零售、医疗保健、金融及新能源等新型服务行业，这些行业以创新创业、技术发展为业务模式，为中国经济做出了可观贡献，新经济的商品交易总量由2013年的1.0万亿美元增长到2017年的3.4万亿美元，预计2023年达到10.3万亿美元，且新经济的商品交易总量占整体经济的比例由2013年的10.1%增长到2017年的20.5%，预计2023年达至32.8%，持续保持高增长态势。产业升级对高级人才的需求呈递增趋势，未来高素质人才将成为企业进步主要推动力。
我国政府将人才视为推动经济增长的重大驱动因素，自2010年起人力资源政策不断完善，符合要求的高素质人才总量将持续增长，我国未来人力资源服务市场呈现利好趋势。
2.人力资源各子行业均有望高速发展，2018-22年CAGR预计达19.83%；2022年的市场规模分别有望至8422亿元。
根据2013-2017年中国人力资源服务市场的变化，预计2018-2022年的市场规模持续处于稳定增长的状态。未来五年中国大陆的人力资源服务市场整体规模CAGR达19.83%，有望从3434亿元增长至8422亿元，分拆来看：①人力资源解决方案：2017-22年市场规模有望从1340亿元增长至3456亿元，CAGR预计20.86%；②其他人力资源服务：2017-22年市场规模有望从2094亿元增长至4966亿元，CAGR预计18.85%。
3.灵活用工行业增速有望继续领跑，2017-2022年CAGR预计达23.85%。
从政策面看，《国税地税征管体制改革方案》的颁布将进一步规范行业做法并提高合规性。因此相关政府政策的监管要求将直接倒逼企业由劳务派遣服务向灵活用工服务转型。由于劳务派遣服务所涉及的招聘数量庞大，预计市场对人力资源解决方案提供商所提供的灵活用工服务需求将持续增加。灵活用工使企业流动性较强的行政岗位和其他专业事务岗位转交第三方，有利于企业专注于自身发展的主要核心业务，撇去不必要的成本开支，提升企业自身效益，尤其体现在满足季节性以及临时性用工需求中。此外，灵活用工可以有效避免由不确定性导致的各种风险，用人单位将雇佣风险转嫁给劳务供应商以及第三方服务平台，避免了与辞职裁员有关的风险。
由于中国的劳动力从2010年开始出现从“供大于求”向“求大于供”的局面转变，用工难、用工贵等问题将推动企业向灵活用工模块转变。作为国内市场新开拓业务，目前尚处于行业渗透率提升的红利期，2017-22年市场规模有望从472亿元增至1393亿元，CAGR预计23.85%，未来需求仍将持续增长，规模化、专业化将进一步提升。
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